B/L-Syntaxfehler - Rückmeldung von Dakosy
- Bärbel Neitzel
- Sabrina Stelter
E-Mail mit einem B/L Syntaxfehler
Inhaltsverzeichnis
- 1 E-Mail mit einem B/L Syntaxfehler
- 2 Wie verhalte ich mich bei so einer E-Mail?
- 2.1 Die Containernummer in der Warenbeschreibung fehlt.
- 2.2 Formatierungsfehler können ebenfalls zu dieser Meldung führen.
- 2.3 Bei Gefahrgutsendungen: Die UN-Nummer wird mit dem IMDG-Code vertauscht.
- 2.4 Der Flammpunkt ist nicht vierstellig erfasst.
- 2.5 Bei Dezimalzahlen muss entsprechend gerundet werden.
- 2.6 Der Inhalt in Bezug auf die erste und zweite Ebene ist nicht korrekt erfasst.
- 2.7 Der Reiter 'Sammler' ist ggf. aktiviert, jedoch ohne die Erfassung von House-Positionen.
- 2.8 Das B/L ist als 'containerisiert' gesendet ('Container in Container').
- 2.9 Ein zusätzlicher Ursprung für das Entstehen des Syntaxfehlers ist das Fehlen der Kontaktdaten (Telefon, Fax, Email) des sendenden Users in den Mitarbeiterstammdaten.
- 3 Weitere Vorgehensweise
Wie verhalte ich mich bei so einer E-Mail?
Diese Seite wurde angelegt, um Sie bei der Fehlerbeseitigung bei einem B/L-Syntaxfehler zu unterstützen.
Zu jedem Punkt in der nachfolgenden Aufstellung befindet sich ein Link auf die entsprechende Seite in der OnlineDokumentation. Wir hoffen, dass die Informationen zur Behebung des Fehlers beitragen.
Bitte prüfen Sie folgende Punkte / Fehlerursachen in der betroffenen Position in CargoSoft bzw. den Stammdaten:
Die Containernummer in der Warenbeschreibung fehlt.
→ Seite in der OnlineDokumentation: B/L Warenbeschreibung
→ Seite in der OnlineDokumentation: Containerreiter - ZAPP-Felder
Formatierungsfehler können ebenfalls zu dieser Meldung führen.
Dies kann entstehen, wenn aus einer anderen Datei (E-Mail, PDF, Excel, etc.) heraus direkt kopiert und in die Adresse oder Warenbeschreibung in CargoSoft eingefügt wird.
Dazu zählen u.a. Sonder- und Leerzeichen sowie Zeilenumbrüche, welche nicht direkt ersichtlich sind.
Als Lösung empfehlen wir dann, die Warenbeschreibung noch einmal manuell neu einzutippen, um entsprechende Formatierungsfehler zu vermeiden.
Durch z.B. einen Zeilenumbruch wird die vorgegebene systemische Feldlänge überschritten. Die Feldlänge kann durch die Tastenkombination strg + shift + 7 bei Klicken in das entsprechend Feld herausgefunden werden.
Bei Gefahrgutsendungen: Die UN-Nummer wird mit dem IMDG-Code vertauscht.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Gefahrgut ZAPP-Sea erfassen
Der Flammpunkt ist nicht vierstellig erfasst.
Korrekt: z.B. +001
Bei 0 muss +000 erfasst werden.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Gefahrgut ZAPP-Sea erfassen
Bei Dezimalzahlen muss entsprechend gerundet werden.
Z.B. -2,5 Grad muss laut DAKOSY mit -003 erfasst werden.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Gefahrgut ZAPP-Sea erfassen
Der Inhalt in Bezug auf die erste und zweite Ebene ist nicht korrekt erfasst.
Erste Ebene: NUR Containernummer, Anzahl 1, VerCo
Zweite Ebene: Markierung, Anzahl Kolli, Art Kolli, Beschreibung, Gewicht
→ Seite in der OnlineDokumentation: B/L Warenbeschreibung
→ Seite in der OnlineDokumentation: Buttons Ebenen bearbeiten in Warenbeschreibung
Der Reiter 'Sammler' ist ggf. aktiviert, jedoch ohne die Erfassung von House-Positionen.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Sammler-Reiter
Das B/L ist als 'containerisiert' gesendet ('Container in Container').
Dies tritt auf, wenn House-Positionen angelegt und dort ein Container hinterlegt worden ist.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Sammler-Reiter
Ein zusätzlicher Ursprung für das Entstehen des Syntaxfehlers ist das Fehlen der Kontaktdaten (Telefon, Fax, Email) des sendenden Users in den Mitarbeiterstammdaten.
→ Seite in der OnlineDokumentation: Mitarbeiter in ADMIN.
Informieren Sie dazu ggfs. Ihren Administrator.
Weitere Vorgehensweise
Wenn Sie nach der erneuten B/L-Übertragung immer noch eine Fehlermeldung erhalten, erstellen Sie bitte ein Ticket über unser Ticketportal: https://support.cargosoft.de.
Bei Angabe folgender Informationen kann unser Service Desk Ihnen schnellstmöglich helfen:
Hinweis auf B/L-Syntaxfehler (inkl. E-Mail)
Angabe der betroffenen Positionsnummer
Nennung der von Ihnen geprüften Punkte, welche auf dieser Website aufgeführt sind.
Name & Telefonnummer